Nos services

Afin de vous satisfaire et de mieux vous accompagner dans votre projet, découvrez l'ensemble de nos services disponibles :

• Une équipe à votre écoute

Vous avez une question sur un de nos produits ? Vous avez besoin de conseils pour l'implantation de votre cuisine ?
Contactez-nous au +33 (0)3 20 802 804 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou à tout moment par mail contact[at]atelierdumenuisier.com ! Nous vous apportons des réponses précises en 48h maximum.

Notre équipe vous apporte son expertise et vous accompagne dans toutes les étapes de votre projet !

• Un devis 100% gratuit

Nous réalisons gratuitement un devis personnalisé & adapté à votre projet, votre intérieur et vos goûts. Obtenez en moins de 24h un plan en 3D de votre nouvelle cuisine, ainsi que le détail, article par article, de ce qui la compose.

• Un plan en 3D de votre cuisine

Téléchargez gratuitement notre logiciel de conception de cuisine en 3D ! Ludique et simple d'utilisation, il vous permettra d'imaginer votre futur aménagement. En plus du plan en 3D de votre cuisine, notre logiciel mesurera le budget global de votre projet en quelques clics !

• 100% des produits en stock

Tous les produits de l'Atelier du Menuisier.com sont en stock et sont prêts à être expédiés chez vous sous 2 semaines.

• Envoi d'échantillon gratuit

Vous avez un doute ou souhaitez vous faire une idée plus précise de la qualité et de la finition de nos produits ? Demandez-nous un échantillon* ou achetez une façade seule : nous vous la rembourserons si vous n'êtes pas satisfait.

• Un paiement sécurisé

- Avec HSBC :
Réglez votre commande en ligne en toute sécurité. Le paiement s'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire (HSBC). Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site AtelierduMenuisier.com. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé. Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque.

Le numéro de carte bancaire saisi lors de votre achat est directement transmis à l'institution financière par un protocole sécurisé. Ce numéro n'est en aucun cas accessible via des rapports électroniques ou papiers. Il n'est stocké dans aucune base de données de l'AtelierduMenuisier.com.

- Avec PayPal :
Vous pouvez aussi régler votre commande en toute simplicité et en toute sécurité avec votre compte Paypal.

• Un paiement en 3x sans frais

- Par chèque :
Ce règlement en 3x sans frais est possible lors de votre achat sur notre site à partir d'un montant de 300 €TTC minimum.
Pour accéder à ce service, vous sélectionnez le mode de paiement par virement bancaire. Vous nous faites parvenir par courrier 3 chèques d'un montant identique accompagné de la copie de la confirmation de votre commande reçu par mail et de votre pièce d'identité.
Le premier chèque sera encaissé à réception, le deuxième chèque sera encaissé après 30 jours et le dernier chèque sera encaissé après 60 jours.
L'adresse des chèques de la commande devra être la même que celle de la livraison.
Nous nous réservons le droit de refusé le règlement de votre commande par chèque sans justification.

Les chèques sont à adressé à l'ordre de l'Atelier du Menuisier et à envoyer à : Atelier du menuisier - Service Clients - 1 rue des Champs - ZI de la Pilaterie - 59290 WASQUEHAL

- Avec 1euro :
Vous pouvez également régler votre commande en plusieurs fois à l'aide de notre solution 1euro (filiale de Cofidis) ou par virement bancaire (notre RIB vous est transmis dès la finalisation de votre commande, vous n'avez plus qu'à transmettre ces informations à votre banque pour qu'elle s'occupe d'opérer le virement).

• Satisfait ou remboursé

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez de 14 jours pour nous le faire savoir. Un bon de retour est alors émis. Une fois ce bon en votre possession, vous pourrez nous retourner vos produits. 

• Un système de parrainage

En tant que client, vous pouvez parrainer un de vos amis : vous serez gagnants tous les deux ! En vous inscrivant comme parrain sur notre site, votre filleul bénéficiera de 5% de remise sur sa commande et vous gagnerez 5% du montant de sa commande en euros directement sur votre compte !

* disponible si la matière demandée est découpable